Our Blog

Sisältö

• Mobiilipelailu Pioneeri
• Pelivalikko Mikä Hämmästyttää
• Luotettava ja Vastuullinen Toimintatapa
• Maksutavat ja myös Kotiutukset
• Asiakastuki ja Palvelu

Mobiilipelaamisen Pioneeri

Olemme todella iloisia siitä, miten LeoVegas tunnetaan kansainvälisesti mobiilipelaamisen johtajan statuksen. Perustettiin v. 2012 ruotsalaisen LeoVegas plc:n toimesta, ja jo jo silloin lähestymistapamme keskittyi täysin täysin mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Kyseinen lähestymistapa palkittiin vuoden 2016, milloin casino LeoVegas voitti EGR:n Mobile Operator of the Year of the Year tunnustuksen, mikä todella lujitti statuksemme toimialan johtavana operaattorina.

Kehitystyömme ei ole ole loppunut ensimmäisiin vuosiin. Pelialustamme on luotu toimimaan täydellisesti eri päätelaitteilla mobiileista tabletteihin että PC-laitteisiin. Käyttäjämme voivat kokemaan aivan samasta pelivalikoimasta että piirteistä huolimatta asiasta, mitä laitteistoa pelaaja käyttävät. Responsiivinen designimme turvaa nopean latautumisen ja sujuvan ja käyttökokemuksen.

Pelitarjonta Joka todella Vaikuttaa

Pelikirjastomme sisältää yli 3000 pelivaihtoehtoa globaalin arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt-studio, Microgaming-yhtiö, Play’n GO, Evolution sekä Pragmatic Play -studio. Kyseinen varmistaa asian, miten käyttäjämme kohtaavat sekä perinteiset suosikit sekä tuoreimmat tuotteet heti pelien saavuttua saataville.

Livepelaaminen ansaitsee erityismaininnan. Yhteistoiminta Evolutionin avulla takaa huippuluokan livekokemuksen kotimaisille käyttäjille. Saatavilla on suomenkielisiä pelipöytiä, jotka toimivat käytettävissä ympäri dygnet. Käyttäjämme pystyvät osallistua peleihin mukaan suorana ammattitaitoisten krupieerien johdolla.

Minkä takia Pelaajat Suosivat LeoVegasin

• Yli 3000 peliä globaalin parhaimmilta pelintarjoajilta
• Suomenkielinen käyttöliittymä ja asiakaspalvelu
• Ripeät rahansiirrot tavallisesti samana vuorokauden kuluessa
• Maltan viranomaisen pelilisenssi (MGA/B2C/520/2018) varmistaa varmuuden
• Omistautunut kanta-asiakasohjelma säännöllisille käyttäjille
• Toistuvat tarjoukset sekä erikoistarjoukset

Luotettava ja myös Vastuullinen Toimintatapa

Turvallisuus on aina toimintamme perusta. Toimimme Maltan viranomaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla luvan, joka on on parhaimmista luotettavimmista että ankarimmista sääntelyinstituutioista kaikkien pelialalla. Tämän lisäksi noudatamme Ruotsin Spelinspektionen ohjeistusta kotimarkkinoiden markkinoilla.

Hyödynnämme alan johtavaa SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikki henkilötiedot sekä taloustapahtumien. Turvallinen pelikäyttäytyminen on erittäin toiminnallemme tärkein tavoite, sekä tarjoamme erilaisia apuvälineitä toiminnan hallitsemiseen. Käyttäjät pystyvät laittamaan talletuksen rajoja, häviörajoja, aikarajoja tai tarvittaessa myös lukita pelitilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi kokonaan.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostot

Tiedämme sen monipuoliset että varmat maksuvaihtoehdot ovat pelaajillemme olennaisia. Niinpä meillä on laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka kaikki sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti.

Kotiutusten prosessointiin kiinnitämme paljon. Päämäärämme on jatkuvasti hoitaa jokainen kotiutuspyynnöt niin ripeästi, sekä monissa tapauksissa pelaajat saava nostosumman tilille jo muutaman tunnin aikana. Nostoille ei ole ole asetettu asetettu epäreiluja ylärajoja, joka tekee meistä mielenkiintoisen vaihtoehdon myös suurempien summien asiakkaille.

Asiakastuki sekä Tuki

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri 24/7 kotimaisella kielellä. Ymmärrämme sen pelaamisen kuluessa voi syntyä kysymyksiä tai pieniä kysymyksiä, mitkä tarvitsevat pikaa vastausta. Siksi henkilökuntamme on tarkasti koulutettuja vastaamista kaikkiin ongelmiin ammattitaidolla että ystävällisyydellä.

Asiakaspalvelukanavamme

1. Live-keskustelu: Ripeän keino yhteys asiakaspalvelumme, vastausaika alle 2 minuuttiin
2. Sähköposti: Tarkempia asioita käsittelyyn, vastaukset 24 tunnin sisällä
3. Puhelinpalvelu: Suomea puhuva tuki arkipäivisin
4. Kattava UKK: Ratkaisut tyypillisiin ongelmiin omatoimisesti

Olemme tietoisesti panostaneet huomattavasti pelaajakokemuksen parantamiseen. Palautekanavamme välityksellä seuraamme aktiivisesti palautetta käyttäjiltämme ja sitä viemme palvelujamme heidän toiveidensa mukaan. Tällainen aktiivinen parantamistyö ilmenee mainioissa asiakasarvosteluissa sekä sitoutuneessa käyttäjäkunnassa.

LeoVegas Kasino ilmentää niitä ominaisuuksia, mitä kaikkea nykyaikaisen verkkokasinon pitäisi olla todella: luotettava, monipuolinen että helppokäyttöinen. Kasinomme kokoaa kattavan pelitarjonnan, luotettavan toimintatavan ja mainion asiakastuen. Olimme aikoinaan eturivin joukossa hahmottamassa mobiilikasino tärkeyden, ja kyseinen innovatiivisuus ohjaa toimintatapaamme edelleen. Tervetuloa kokemaan pelikokemusta, missä sinä pelaaja pelaajana olet keskiössä.